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24-Stunden-Betreuung

Im Jahr 2007 wurden die Rahmenbedingungen für eine qualitätsgesicherte 24-Stunden-Betreuung auf legaler Basis geschaffen und gleichzeitig auf Initiative des Sozialministeriums auch ein entsprechendes Fördermodell entwickelt.

Erste Anlaufstelle bei Fragen zur 24-Stunden-Betreuung und für die Ansuchenstellung ist das Sozialministeriumservice mit seinen neun Landesstellen.

Die wichtigsten Informationen zum Download in der folgenden Broschüre "24-Stunden-Betreuung zu Hause - Ein Überblick"

Die Broschüre ist ebenso in Leichter Sprache verfügbar.

Deckblatt - 24-Stunden-Betreuung zu Hause - Ein Überblick
Download: 24-Stunden-Betreuung zu Hause - Ein Überblick. Foto: ©Sozialministerium

Die Betreuung von betreuungsbedürftigen Personen in privaten Haushalten kann im Rahmen einer selbstständigen oder unselbstständigen Erwerbstätigkeit erfolgen. Dies regelt das Arbeitsrecht für 24-Stunden-Betreuungskräfte (bmaw.gv.at).

Förderung der 24-Stunden-Betreuung

Das Sozialministerium hat ein Förderungsmodell entwickelt, mit dem Leistungen an pflegebedürftige Personen oder deren Angehörige aus dem Unterstützungsfonds für Menschen mit Behinderung gewährt werden. Eine Zuwendung ist ab Pflegestufe 3 nach dem Bundespflegegeldgesetz möglich.

Die Förderung bei der Beschäftigung von zwei selbstständig tätigen Betreuungspersonen beträgt maximal 800 Euro pro Monat. Bei der Beschäftigung von zwei unselbstständig tätigen Betreuungspersonen beträgt der Zuschuss maximal 1.600 Euro pro Monat. Die Betreuung erfolgt gemäß den Bestimmungen des Hausbetreuungsgesetzes.

Anspruchsvoraussetzungen für die Förderung der 24-Stunden-Betreuung

Für eine Förderung der 24-Stunden-Betreuung müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Bedarf einer bis zu 24-Stunden-Betreuung
  • Bezug von Pflegegeld ab der Stufe 3
  • Vorliegen eines Betreuungsverhältnisses zur pflegebedürftigen Person, zu einem Angehörigen oder zu einem gemeinnützigen Anbieter
  • Die Betreuungspersonen müssen entweder eine theoretische Ausbildung nachweisen, die im Wesentlichen derjenigen Heimhilfe entspricht, oder seit mindestens sechs Monaten die Betreuung der pflegebedürftigen Person sachgerecht durchgeführt haben. Alternativ dazu muss eine fachspezifische Ermächtigung (Delegation) der Betreuungsperson zu pflegerischen Tätigkeiten vorliegen.

Einkommensgrenze für die Förderung der 24-Stunden-Betreuung

Bei der Ansuchenstellung wird das Einkommen der pflegebedürftigen Person berücksichtigt. Die Einkommensgrenze beträgt 2.500 Euro netto monatlich, wobei Leistungen wie Pflegegeld, Sonderzahlungen, Familienbeihilfe, Kinderbetreuungsgeld und Wohnbeihilfen unberücksichtigt bleiben. Bei schwankendem Einkommen gilt ein Zwölftel des innerhalb eines Kalenderjahres erzielten Einkommens als monatliches Einkommen. Für unterhaltsberechtigte Angehörige erhöht sich die Einkommensgrenze um 400 Euro bzw. um 600 Euro für unterhaltsberechtigte Angehörige mit Behinderung. Die Förderung wird unabhängig vom Vermögen der pflegebedürftigen Person gewährt.

Die Broschüren "Finanzielles" und "Rehabilitation" der Schriftenreihe EIN:BLICK des Sozialministeriums stehen im Broschürenservice zum Download bereit.

Das österreichische Qualitätszertifikat für Vermittlungsagenturen in der 24-Stunden-Betreuung (ÖQZ 24)

Informationen zum ÖQZ 24 finden Sie im Bereich Qualitätssicherung sowie auf der Website des ÖQZ 24.

Mehrsprachige Informationsvideos für Personenbetreuer:innen

Im Auftrag des Sozialministeriums hat die Gesundheit Österreich GmbH Informationsvideos in acht Sprachen erstellt. In den Videos werden Themen wie beispielsweise Hilfe bei Bewusstseinsverlust, Mobilisation oder Unterstützung nach einem Sturz vermittelt. Hiermit werden die Personenbetreuer:innen unterstützt und die Qualität in der 24-Stunden-Betreuung erhöht. Auch pflegende Angehörige profitieren vom neuen Angebot.

Die Videos sind unter https://pflege.gv.at/de/schulungsangebote abrufbar.

Downloads:
24-Stunden-Betreuung zu Hause - Ein Überblick
Richtlinien zur Unterstützung der 24-Stunden-Betreuung (PDF, 194 KB)
24-Stunden-Betreuung - Verträge mit Vermittlungsagenturen und Personenbetreuer:innen - was Sie wissen sollten
Merkblatt: Was dürfen Personenbetreuer/innen tun? (PDF, 924 KB)
Merkblatt PersonenbetreuerInnen englisch (PDF, 917 KB)
Merkblatt PersonenbetreuerInnen polnisch (PDF, 913 KB)
Merkblatt PersonenbetreuerInnen rumänisch (PDF, 902 KB)
Merkblatt PersonenbetreuerInnen slowakisch (PDF, 148 KB)
Merkblatt PersonenbetreuerInnen ungarisch (PDF, 917 KB)
Merkblatt PersonenbetreuerInnen bulgarisch (PDF, 977 KB)
Merkblatt PersonenbetreuerInnen kroatisch (PDF, 164 KB)
Richtlinien für die Vorbereitung und Durchführung der Zertifizierung nach dem Österreichischen Qualitätszertifikat für Vermittlungsagenturen in der 24-Stunden-Betreuung (ÖQZ 24) (PDF, 158 KB)
Letzte Aktualisierung: 1. September 2023