8. Oktober 2024 Nationales Qualitätszertifikat für Alten- und Pflegeheime an neun Häuser verliehen

Auszeichnung für Bemühungen um "ein Leben wie daheim"

In Österreich gibt es rund 900 Alten- und Pflegeheime mit mehr als 75.000 Plätzen. Sie sind ein zentraler Bestandteil der institutionellen Betreuung und Pflege. Hier finden Menschen nicht nur pflegerische Versorgung, sondern auch soziale Interaktionen, kulturelle Aktivitäten und vor allem menschliche Nähe und Zuneigung. Ziel ist es, einen Ort zu schaffen, an dem sich die Bewohner:innen "wie daheim" fühlen.

Mit dem Nationalen Qualitätszertifikat für Alten- und Pflegeheime (NQZ) wird die Qualität von Alten- und Pflegeheimen sichtbar gemacht und Anreize zur Weiterentwicklung ihrer Standards geschaffen. Als Zertifizierungseinrichtung ist seit Anfang 2024 die Gesundheit Österreich GmbH im Auftrag des Sozialministeriums tätig.

"Alle Menschen in Österreich, die es brauchen, verdienen eine würdevolle und qualitativ hochwertige Betreuung. Die ausgezeichneten Alten- und Pflegeheime haben dies eindrucksvoll unter Beweis gestellt. Mit dem Nationalen Qualitätszertifikat honorieren wir nicht nur die Leistung der Alten- und Pflegeheime, sondern auch das Engagement ihrer Mitarbeitenden, die täglich einen unverzichtbaren Beitrag zur Lebensqualität älterer Menschen leisten." - Bundesminister Johannes Rauch

Im Fokus des Zertifizierungsprozesses stehen die Lebens- und Pflegequalität der Bewohner:innen sowie die Lebens- und Arbeitsplatzqualität der Mitarbeiter:innen. Es wird überprüft, ob sich die Abläufe an den Bedürfnissen der Bewohner:innen orientieren oder welche Maßnahmen getroffen werden, damit Bewohner:innen, Angehörige sowie Mitarbeiter:innen zufrieden sind.

Außerdem wird erhoben, ob die zur Verfügung stehenden Ressourcen für diese Anliegen optimal genutzt werden. Speziell ausgebildete, unabhängige Expert:innen mit Branchenerfahrung überprüfen regelmäßig die kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualität in Alten- und Pflegeheimen. Bewertet werden hierbei ausschließlich Maßnahmen, die über die Erfüllung gesetzlicher Vorgaben hinausgehen.

Ist die Zertifizierung erfolgreich, wird das Zertifikat im Rahmen eines Festaktes offiziell durch den Bundesminister für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz gemeinsam mit den jeweiligen Ländervertreter:innen für drei Jahre verliehen. 

Zertifizierungen und Rezertifizierungen 2024

Die Zertifizierung im Rahmen des NQZ dient der objektiven Bewertung der Qualität von Alten- und Pflegeheimen in Österreich. Ziel ist es, Qualität sichtbar zu machen und Anreize zur Weiterentwicklung zu schaffen. Die Häuser sollen – über die Erfüllung gesetzlicher Voraussetzungen hinaus – systematisch Anstrengungen zur Verbesserung der Lebensqualität der Bewohner:innen unternehmen.

Im Rahmen des Festaktes am Montag, 07. Oktober 2024, erhielten folgende neun Alten- und Pflegeheime aus dem Burgenland, Oberösterreich, der Steiermark, Vorarlberg und Wien ihre Auszeichnungen:

Zertifizierung:

• Caritas Pflege Haus St. Martin  

Rezertifizierungen:

• Haus St. Vinzenz in Pinkafeld
• Bezirksalten- und Pflegeheim Peuerbach
• Bezirksalten- und Pflegeheim SENIORium Bad Kreuzen
• Seniorenwohnhaus Schloss Hall
• Seniorenwohnhaus St. Bernhard in Engelhartszell
• Wohn- und Pflegeheim Augustinerhof in Fürstenfeld
• SeneCura Sozialzentrum Pölfing-Brunn
• Haus der Generationen Götzis

Weitere Fotos der diesjährigen Verleihung finden Sie im Album "Verleihung Nationales Qualitätszertifkat für Alten- und Pflegeheime (NQZ)" auf Flickr.